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en systemplus la encontraras*
miércoles, 7 de noviembre de 2012
INTRODUCCIÓN
El técnico apoya a las empresas en sus procesos de
captura y procesamientos de información, de integración y administración de
bancos de datos, de diseño y desarrollo de programas de computo y sobre todo
porque en sus manos se encuentra buena parte de la eficiencia de quienes
utilizan a las computadoras como su principal instrumento de trabajo en las
organizaciones.la captura y el procesamiento de información son tareas comunes
del técnico en informática que implican dominar la operación de los programas
de computo más comunes, así como la captura rápida y precisa de diversos
documentos, utilizando eficientemente impresoras, escáner, quemadores de discos
compactos etc. otra tarea común es la instalación y mantenimiento de los llamados
¨¨fierros¨¨ o hardware, el cual para mantenerse operando de manera eficiente
requiere de limpieza, ajuste ,reparación y cambios de piezas.la transformación
del equipo y sus conexiones son tareas que también suelen realizar el informático.
El técnico en informática también puede diseñar, desarrollar, probar e instalar
programas de cómputo o sistemas de información. Nos basamos en contratar a
personas que cumplan con un conocimiento profundo de lenguajes propios del
internet y del manejo de base de datos.
CONSTITUCIÓN LEGAL DE LA EMPRESA
Para la apertura de una empresa se necesita
realizar los siguientes pasos:
1.- Crear una escritura de constitución social.
2.- Inscribir en registro mercantil.
3.- Obtener de la dirección ejecutiva de ingresos él número de registro tributario nacional
1.- Crear una escritura de constitución social.
2.- Inscribir en registro mercantil.
3.- Obtener de la dirección ejecutiva de ingresos él número de registro tributario nacional
CONSTITUCIÓN/ ESCRITURA PÚBLICA:
Es un instrumento público y legal que contiene los nombres de
las personas que conforman la empresa, el nombre de la empresa o razón social,
explicando el tipo de ésta, el capital inicial, duración, la naturaleza y su
objeto.
A continuación se detalla por medio de un ejemplo la forma en que está constituida una empresa:
La responsabilidad y autoridad emana desde la Asamblea General de Accionistas hasta los niveles intermedio y de base respectivamente, la estructura será en forma descentralizada en donde las decisiones se toman por delegación, dicha empresa constituida por 5 socios fundadores que deciden aportar la cantidad de socios. 240,000.00 dividida en partes iguales.
A continuación se detalla por medio de un ejemplo la forma en que está constituida una empresa:
La responsabilidad y autoridad emana desde la Asamblea General de Accionistas hasta los niveles intermedio y de base respectivamente, la estructura será en forma descentralizada en donde las decisiones se toman por delegación, dicha empresa constituida por 5 socios fundadores que deciden aportar la cantidad de socios. 240,000.00 dividida en partes iguales.
UBICACIÓN DE LA EMPRESA
Nuestra
empresa orientada al mantenimiento de computadores systemplus se encuentra
ubicada en el municipio de circasia Quindío. Con el fin de prestar el servicio
a las diferentes instituciones educativas, el servicio a domicilio en la zona
residencial y oficinas ya que no se muestra un alto nivel de competencia a
nuestro alrededor y la cantidad de habitantes es moderada para lograr un gran
desempeño laboral y comercial. está diseñada con el fin de brindar calidad y
garantía al cliente generando una plena satisfacción en el.
martes, 6 de noviembre de 2012
QUIENES CONFORMAN EL ORGANIGRAMA
GERENTE
GENERAL
DATOS GENERALES:
*
PROFESIÓN: Titulado
en ingeniería económica con posgrado en tecnologías de información.
*
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
La Gerencia General es la principal instancia ejecutiva, técnica y administrativa de systemplus y le corresponde ejercer funciones de dirección, gestión, supervisión y coordinación con las demás áreas de la empresa.
La Gerencia General es la principal instancia ejecutiva, técnica y administrativa de systemplus y le corresponde ejercer funciones de dirección, gestión, supervisión y coordinación con las demás áreas de la empresa.
*
FUNCIONES
ESPECIFICAS:
*
Análisis y
organización metódica.
*
Gestionamiento y
estrategia.
*
Experiencia en
gestión empresarial y gestión financiera.
*
Organizar, dirigir,
supervisar y coordinar las actividades operativas.
*
Proponer políticas
generales operacionales; la estructura orgánica y los reglamentos
institucionales, a efecto de alcanzar sus fines y objetivos.
*
Supervisar y dirigir
la elaboración de los planes estratégicos de largo plazo, los planes operativos
anuales; los presupuestos de funcionamiento e inversión y los estados financieros
de la entidad.
*
Coordinar y
supervisar las actividades de las áreas de la Unidad de Informática, Área
Financiera y área de Recursos Humanos.
GERENTE
DE INFORMÁTICA
DATOS GENERALES:
*
PROFESIÓN: Ingeniero
en Sistemas.
*
DESCRIPCIÓN DEL
PUESTO:
El gerente de informática se encarga de velar por los departamentos subyacentes al área de informática; el de Análisis, Programación y Operación de Hardware, así como también resolver las necesidades informáticas de la empresa mediante la coordinación y la planificación estratégica. Profesional que comprenda los problemas administrativos y de producción de estructura organizacional, capaz de aportar soluciones por medio de análisis diseño e implementación de sistemas de información automatizados.
El gerente de informática se encarga de velar por los departamentos subyacentes al área de informática; el de Análisis, Programación y Operación de Hardware, así como también resolver las necesidades informáticas de la empresa mediante la coordinación y la planificación estratégica. Profesional que comprenda los problemas administrativos y de producción de estructura organizacional, capaz de aportar soluciones por medio de análisis diseño e implementación de sistemas de información automatizados.
*
FUNCIONES ESPECFICAS:
*
Analizar y resolver
necesidades informáticas de la empresa.
*
Realizar consultas.
*
Elaborar, evaluar
dirigir e implementar proyectos.
*
Analizar
sistemáticamente los problemas informáticos
*
Elaborar estrategias
para el desarrollo de la informática.
*
Asesoría de sistemas
de información.
*
Elaborar estrategias
de negocios.
*
Gestión de calidad.
*
Diseñar e implantar
Bases de Datos.
*
Coordinar las áreas
de diseño, programación y operación de hardware.DATOS GENERALES:
* PROFESIÓN: Ingeniero en Sistemas, Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software.
* DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
* El analista se encarga de hacer las investigaciones para determinar los requisitos del cliente así como las de la Unidad de Informática, para posteriormente poder hacer el diseño del sistema.
* FUNCIONES ESPECÍFICAS:
* Determinar los requisitos.
* Análisis de procedimientos.
* Dirección de proyectos.
* Garantizar la calidad del sistema.
* Diseño del sistema.
* Gestión de configuración (Pruebas, Depuración).
* Implementación.
* Seguimientos.
ANALISTA DE SISTEMAS
DATOS GENERALES:
*
PROFESIÓN: Ingeniero
en Sistemas, Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software.
*
DESCRIPCIÓN DEL
PUESTO:
*
El analista se
encarga de hacer las investigaciones para determinar los requisitos del cliente
así como las de la Unidad de Informática, para posteriormente poder hacer el
diseño del sistema.
*
FUNCIONES
ESPECÍFICAS:
*
Determinar los
requisitos.
*
Análisis de
procedimientos.
*
Dirección de
proyectos.
*
Garantizar la calidad
del sistema.
*
Diseño del sistema.
*
Gestión de
configuración (Pruebas, Depuración).
*
Implementación.
*
Seguimientos.
PROGRAMADOR
DATOS GENERALES:
* PROFESIÓN: Egresado de Ingeniería de Sistema, se encuentra capacitado para realizar programas en uno o más lenguajes de programación.
* DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
El programador se encarga de traducir las especificaciones del Analista a un Sistema de Computadora o Software por medio de la programación en diferentes lenguajes.
El programador se encarga de traducir las especificaciones del Analista a un Sistema de Computadora o Software por medio de la programación en diferentes lenguajes.
* FUNCIONES ESPECÍFICAS:
* Trasladar las especificaciones hechas por el analista para poder codificar el programa.
* Participar en el diseño del sistema.
* Codificar el programa.
* Realizar pruebas y corrección de errores.
* Elaborar gráficos y diagramas para describir y determinar en que secuencias habrá que proceder al registro y tratamiento de los datos.
* Desarrollar y proporcionar documentación detallada sobre los programas informáticos, utilizando para ello diversos lenguajes de programación.
* Mantener actualizados los programas.
OPERATIVO DE HARDWARE / MANTENIMIENTO
DATOS GENERALES:
* PROFESIÓN: Egresado o graduado de Lic. Ó Ingeniería en Sistemas o de una persona que por su experiencia y los conocimientos adquiridos, desarrollan dicha función
* DESCRIPCION DEL PUESTO:
Se encarga de dar soporte técnico en mesa de ayuda, soporte técnico en hardware y mantenimiento, redes y sistema.
Se encarga de dar soporte técnico en mesa de ayuda, soporte técnico en hardware y mantenimiento, redes y sistema.
* FUNCIONES ESPECIFICAS:
* Mantenimiento General de Computadoras.
* Configuración y soporte de Sistemas Operativos tales como Windows 95, 98, NT, XP, Windows vista y Linux.
* Linux. Configuración de Windows Server.
* Configuración de Impresoras. Periféricos Internos y Externos, Como Lectoras, Scanner, Tarjetas y Modem
* Configuración de Router
MISION
Somos una empresa comprometida en buscar soluciones adecuadas que contribuyan con la evolución de la humanidad a través del desarrollo aplicado a las necesidades de cada persona ofreciendo así soluciones integrales y brindando del mismo modo un ambiente de higiene y amabilidad así mismo desarrollaremos software de fácil uso, que tenga sobresalientes niveles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral.
VISION
Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional, con autonomía administrativa, con excelencia en reparación de computadoras, realización de software y soporte, donde se brinde un producto de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las áreas sean de agrado a nuestros clientes, crear alianzas estratégicas en el ámbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente, Y para el año 2017 ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen servicio y calidad.
VALORES CORPORATIVOS
Systemplus Como empresa desarrolladora de soluciones, se apoya en el cumplimiento de los Valores Corporativos necesarios para convertirse en la mejor empresa a nivel Nacional. Estos son:
Innovación: Constante generación de nuevo conocimiento nos permite estar a la vanguardia de la tecnología. Nuevas herramientas, nuevos modelos de trabajo y nuevas tecnologías que se ponen al servicio del negocio de nuestros clientes.
Cumplimiento: Es la confianza que ofrecemos a nuestros clientes de entregar puntualmente cada uno de los servicios que brindamos con la mejor calidad.
Compromiso con la calidad: Compromiso de mejorar constantemente, de escuchar a nuestros clientes y atender sus solicitudes y reclamos. Sabemos que nuestro cliente espera lo mejor de nosotros y estamos comprometidos a dárselo.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Su objetivo como razón de ser, es de consolidarse como empresa, llevando a cabo todos sus compromisos con los clientes y ser reconocida tanto a nivel regional, nacional e internacional como la empresa de computación más responsable y competitiva de Colombia, proporcionándole a la comunidad un servicio de alta calidad de manera que sus clientes se sientan a gusto con su labor.
Su finalidad principal y primordial, es obtener resultados óptimos en cada una de sus actividades como empresa proveedora de computadoras que es; su objetivo de llegar a cumplir cabalmente con los compromisos contraídos con sus clientes (Venta, reparación, mantenimiento de computadoras, así como también el adiestramiento en los diferentes programas y sistemas existentes en el mercado). Su fin culmina en el bienestar tanto para sus clientes, sus empleados como para la misma empresa.
Perfil de la organización
Somos una de las principales empresas de computación de Venezuela que ofrecemos los Nuestros empleados son profesionales altamente calificados, proporcionado así confiabilidad y calidad en todos los trabajos y servicios que prestamos en nuestra empresa.
MANUAL DE USUARIO Y DESARROLLO
¿Como nos debemos comportar para resolver los problemas de los usuarios?
Debido a que las organizaciones basan cada vez más sus procesos en equipo computarizado y a que los horrores cometidos pueden significar la pérdida de miles o millones de pesos. Los niveles de calidad exigidos al técnico en la formación son muy altos. La actualización constante y el auto aprendiz son básicos para lograr “dar al ancho” en el trabajo que supone “echar la maquinaria” a andar” a solucionar problemas. Tarea cotidiana en el que sugiere anotar como un doctor los demás síntomas del equipo de computo l tratamiento prescrito para repararlo, así como los resultados obtenidos “recuperación y recada” con seguridad las próximas consultas serán resueltas en dos por tres.
PASOS EFECTIVOS PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
Pasos necesarios para establecer un programa efectivo de mantenimiento preventivo
Probablemente su modelo tenga algunas diferencias no significativas, dependiendo de como este estructurada su organización política y de otros factores pero toda las opciones se pueden manejar de un momento determinado.
1- Determine las metas y objetivos
El primer paso para desarrollar un programa de mantenimiento preventivo se determina exactamente que es lo que se quiere obtener del programa usualmente el mejor inicio es trabajar sobre una base limitada expandirse después de obtener algunos resultados positivos si tiene alguna dificultad con sus metas puede tomar algunos “tips” de la lista de beneficio del programa de mantenimiento mencionado con anterioridad mostramos ahora algunos ejemplos muy simples:
-Incrementar la disponibilidad de los equipos en un 60%
-Reducir las fallas en un 70%
-Mejorar la utilización de la M.O, en un 30%
-Incrementar el radio de mantenimiento programado respecto al reactivo en una proporción 2 a 1
2- establecer los requerimientos para el mantenimiento preventivo
Decida que tan extenso puede ser su programa de mantenimiento preventivo que debe incluir y donde debe iniciar.
a)-maquinaria y equipo a incluir
La mejor forma de iniciar esta actividad es determinar cual es la maquinaria y equipo mas critico en la planta; algunas veces esto es muy fácil y otras veces no esto depende de la manufactura su compañía; piense en su lista y acuda a sus clientes (producción, cabeza de departamento, etc.) y pregúnteles después de todos, ellos son las personas a quienes deben atender.
Haga de su programa un” sistema activo” donde participen todo los departamentos.
b) áreas de operación a incluir
Puede ser mejor, seleccionar un departamento o sección de la planta para facilitar el inicio; esta aproximación permita que concentre sus esfuerzos y mas fácilmente realice mediciones del progreso. Es mucho mejor el expandir el programa una vez que probó que se obtiene resultados.
c) decida si se van a incluir disciplinas adicionales al programa de mantenimiento preventivo.
Debe determinar si implementara rutas de lubricación, realizar inspecciones y hacer ajustes y/o calibraciones o cambiar partes en base a frecuencia y o uso
Manual de procedimiento de seguridad industrial aplicando el mantenimiento
Normas de seguridad e higiene para el equipo de cómputo
Limpieza física y normas de seguridad de equipo de cómputo
Uno de los aspectos más importantes en el mantenimiento de una pc es la limpieza física interior. Este factor no es tan importante en las computadoras portátiles (laptops), cuyo interior esta mas aislado y protegido sin embargo en suciedad de diversos orígenes y los conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores mecánicos.
Incluí también algunos aspectos relacionados con la batería interior que alimenta la memoria CMOS y el reloj de la tarjeta madre, así como del teclado.
El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente de ambiente donde se encuentra instalado. Los principales orígenes de la suciedad interior son los siguientes:
-polvo ambiental
-huevos y deposiciones de origen animal
-corrosión de componentes internos
-oxigeno de aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación
El polvo ambiental puede producir niveles notables de suciedad en entorno abiertos.
Si además de polvoriento el entorno es húmedo, la suciedad acumulada puede provocar una conducción espurea de señales eléctricas o electromagnéticas. También puede ocasionar atascamiento, degradación de velocidad o ruido de los componentes móviles (ventiladores).
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